Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2025

En Glasscor Instalación, S.L. nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. La presente Política de Privacidad explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web www.curvedglass.es.

⚠️ Nota legal: Esta política de privacidad es un texto base elaborado conforme al RGPD y la LOPDGDD. Se recomienda su revisión por un asesor jurídico especializado antes de la publicación definitiva, para adaptarla a las circunstancias específicas de la empresa.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recogemos

Recogemos los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos que nos proporcionas voluntariamente

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono (opcional).
• Contenido del mensaje que nos envías a través del formulario de contacto.

2.2. Datos recogidos automáticamente

• Dirección IP del dispositivo.
• Tipo y versión del navegador.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas y tiempo de visita (si has aceptado cookies analíticas).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Atención de consultas: Gestionar y responder a las consultas o solicitudes de presupuesto enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestión comercial: Preparar y enviar presupuestos y propuestas técnicas solicitadas.
• Análisis estadístico: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios (solo si has aceptado cookies analíticas).
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): Para gestionar consultas y presupuestos solicitados.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con las obligaciones fiscales, contables o de otra índole aplicables.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para el mantenimiento y seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los siguientes plazos:

• Consultas y presupuestos: Hasta que la relación comercial concluya y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos (generalmente 5 años para reclamaciones contractuales).
• Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento.
• Datos para obligaciones legales: Según los plazos establecidos por la normativa aplicable (generalmente 5 o 10 años para datos contables y fiscales).

6. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (encargados del tratamiento que actúan en nuestro nombre).
• Cuando estemos obligados legalmente a ello.
• Cuando hayas dado tu consentimiento expreso.

6.1. Encargados del tratamiento

Podemos usar proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, incluyendo:

• Proveedor de alojamiento web: [nombre del proveedor de hosting] – para el almacenamiento del sitio web.
• Proveedor de servicios de correo electrónico: para la recepción y envío de comunicaciones.
• Herramientas de analítica web: solo si has aceptado cookies analíticas (ver Política de Cookies).

Todos los encargados del tratamiento han suscrito el correspondiente contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

7. Transferencias internacionales de datos

En caso de que algún proveedor de servicios se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que el tratamiento se ampare en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a:

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

10. Uso por menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el debido consentimiento, la eliminaremos inmediatamente.

11. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio sustancial será comunicado a los usuarios de forma adecuada. La fecha de última actualización siempre estará indicada en la parte superior de este documento.